Dalworth Restoration erfasst 3D-Bereiche, damit Kunden schneller auf die Beine kommen

Für Dalworth Restoration – ein in Familienbesitz befindliches Sanierungsunternehmen, das Einwohner und Unternehmen in Nordtexas bei der Beseitigung von Brand-, Überschwemmungs- und Sturmschäden unterstützt – ist Effizienz alles. Das betrifft auch die notwendige Zeit vor Ort, um Maßnahmen zu ergreifen, um die Ursache und das Ausmaß des Schadens festzustellen, um den Schaden bei der Versicherung zu melden und um das Objekt wieder in Stand zu setzen. Schnelles Handeln ist nicht nur wichtig, um Hausbesitzern und Unternehmen wieder auf die Beine zu helfen, sondern auch für die finanzielle Gesundheit des Unternehmens. 

Dalworth Restoration ist führend bei der Schadens-Dokumentation mit 3D-Bereichen

Die Dokumentation von Schäden ist der Schlüssel zur genauen Bewertung des Schadenausmaßes und zur Festlegung des Umfangs von Restaurierungs- und Instandsetzungsprojekten. Nick Hobbs, Schadensmanager, erklärt, dass Dalworth Restoration „bestrebt ist, seine Dienstleistungen zu verbessern und seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Wir haben erkannt, dass der Einsatz von Technologien und Prozessen, die uns bei der Zusammenarbeit mit Versicherungssachverständigen, Bauberatern und Eigentümern unterstützen, der schnellste Weg ist, Häuser und Unternehmen wiederherzustellen und die Lebensumstände zu verbessern.“

Die wichtigste Dokumentationsquelle des Unternehmens sind nicht länger 2D-Fotos: Es ist die 3D-Erfassung, und Matterport ist ein wichtiger Partner für das Wachstum.

3D-Erfassung vorweg: Dalworth Restoration beginnt jedes Projekt mit einem Scan

Traditionell schickten die Instandsetzungsunternehmen einen Techniker, der die Häuser oder Unternehmen fotografierte und vermaß – ein Prozess, der oft drei oder mehr Besuche vor Ort erforderte. Für Dalworth Restoration hat die 3D-Erfassung den Arbeitsablauf verändert, da die Notwendigkeit mehrerer Besuche zur Dokumentation hunderter 2D-Fotos und manueller Messungen entfällt. Die Investition des Unternehmens in Matterport hat sich hervorragend bewährt und bietet dem Unternehmen, den Schadenregulierern und Eigentümern eine größere Transparenz über den Zustand der Baustelle.

Dalworth Restoration schätzt, dokumentiert und skaliert schneller

Dalworth Restoration verwendet 3D-Erfassung, um jedes Projekt zu dokumentieren, beginnend mit einem vorbereitenden Scan. Wenn Dalworth Restoration einen Schaden am Haus oder Geschäft eines Kunden begutachtet, erfasst das Unternehmen den betreffenden Bereich mit der Matterport Pro2-Kamera, lädt den Scan in die Matterport Cloud hoch und verwendet das 3D-Modell, um den Schaden zu bewerten, den Arbeitsumfang zu bestimmen und Messungen vorzunehmen.

„Mit den 3D-Modellen von Matterport können wir Kostenvoranschläge effizienter erstellen und werden somit von Kunden schneller unter Vertrag genommen“, so Hobbs. „Durch die Weitergabe der 3D-Modelle von Matterport an die Beteiligten konnten wir die Anzahl der Anfragen und Streitigkeiten von Versicherungssachverständigen, Bauberatern und Eigentümern reduzieren. Das 3D-Modell bietet allen Beteiligten eine zentrale, präzise Dokumentationsquelle, auf die sie sich während des gesamten Instandsetzungs- und Schadensregulierungsprozesses berufen können. So können wir mehr Kunden schneller bedienen.“

Laut Hobbs ermöglicht die Matterport-Cloud Dalworth Restoration, die Strategie zur Schadensbehebung und die Meilensteine für jedes Projekt zu vermerken und Fragen zu beantworten, die bei Eigentümern oder Regulierern auftauchen können: Welche Art von Ausrüstung wurde verwendet? Wie lange? Was waren die feuchten Stellen an den Wänden? Wie lauteten die Messwerte?

„Die Matterport Cloud ermöglicht uns mehr Transparenz, indem wir das 3D-Modell während der Schadensbehebungsphase mit Anmerkungen versehen und Geräte, Feuchtigkeitskartierungen und Messwerte markieren“, so Hobbs. „Wir verwenden das 3D-Modell von Matterport als gesamtes Dokumentationspaket.“

Über die Markierungsfunktion hinaus nutzt Dalworth Restoration die Matterport Cloud, um automatisch Skizzen von Grundrissen, 3D-Referenzmessungen und Exportdateien für Exactamate zu erstellen – direkt aus einem 3D-Modell. „Mit Matterport 3D Capture können wir schneller Kostenvoranschläge erstellen, Meilensteine der Schadensbehebung effektiver dokumentieren und weitergeben sowie unser Geschäft schneller skalieren.“