Como empresa internacional de ingeniería y consultoría técnica, Rimkus Consulting Group, Inc. se centra en encontrar nuevas soluciones para los mayores desafíos de los clientes por todo el mundo.
«Durante más de 35 años, nuestro equipo ha ofrecido soluciones a las preguntas y problemas complejos de nuestros clientes con un servicio al cliente líder del sector», afirma Thomas W. Young, vicepresidente de Investigación de incendios de Rimkus. «Nuestro activo más importante es nuestro equipo de empleados expertos y dedicados. Ofrecemos a nuestros consultores tecnología como Matterport para ayudarlos a obtener beneficios más eficientes tanto para nuestros consultores como para nuestros clientes».
Uso de gemelos digitales para registrar daños de manera eficiente
El equipo de investigación de incendios de Rimkus adoptó Matterport en 2018 para crear gemelos digitales en 3D de gran precisión de edificios o estructuras que habían sufrido daños. Documentar y preservar el estado de estas inspecciones no tiene precio para los servicios técnicos y de consultoría forense. Dado que muchos de estos casos requieren una respuesta rápida para fines de restauración o demolición, la creación de gemelos digitales de los sitios reduce el tiempo de inactividad y agiliza el proceso a la vez que conserva con precisión los detalles importantes de la escena. Tras el éxito de Matterport en el equipo de investigación de incendios, Rimkus amplió la utilización en todos los equipos, incluyendo el biomecánico, de propiedad y arquitectónico, ingeniería y servicios de construcción.
Antes de usar Matterport, Rimkus utilizaba medios de fotografía digital tradicionales, drones y tecnología de escaneo láser más costosa y laboriosa para registrar los detalles de la inspección. Aunque todavía usan estas tecnologías como herramientas adicionales, Matterport permite capturar espacios con precisión y revisar, medir y añadir notas de inspección cuando sea necesario. Los empleados y clientes pueden recorrer un espacio sin visitarlo en persona y acceder a imágenes 3D inmersivas y datos espaciales.
Los resultados son transformadores en las áreas de práctica de Rimkus: medidas más precisas, inspecciones forenses más rápidas y concluyentes, visitas al lugar reducidas y mayor velocidad y productividad.
El futuro de la ingeniería y los servicios técnicos
En los sectores de ingeniería y servicios técnicos, a menudo se utilizan fotografías para documentar una escena de incidente para su análisis futuro. Aunque son útiles, es posible que las fotografías no capturen con precisión todos los elementos de una escena de pérdidas. Las investigaciones pueden requerir mediciones manuales excesivas que hagan necesario repetir las visitas al sitio.
Por ejemplo, en el caso de un evento de humo asociado con un electrodoméstico de cocina, el gemelo digital ofrece mediciones de la distancia entre ese aparato y la rejilla de aire de retorno de climatización, algo fundamental para analizar el impacto del humo en el resto de la residencia.
«Se suele decir, respecto a las inspecciones de incendios en las que hay estructuras de por medio, que solo se tiene una oportunidad para documentar», asegura Young. «Matterport no solo te da la ventaja de esa oportunidad única crítica, sino que ofrece a los clientes y a otras partes potenciales acceso al sitio virtualmente en caso de que no hayan podido visitar el sitio por diversas razones».
El recorrido inmersivo en 3D, así como el plano de planta en 2D que se puede generar directamente desde un gemelo digital, ayuda a los empleados y clientes de Rimkus a ver el aspecto de una propiedad desde cada ubicación y ángulo. Además de las imágenes 3D, el gemelo digital incluye mediciones precisas de todo el contenido de un edificio.
Al capturar completamente los espacios con Matterport, Rimkus puede garantizar que los ingenieros y consultores tengan información completa para analizar los detalles importantes, recordar los sitios y ofrecer asistencia adicional a los clientes.
ACERCA DE RIMKUS
Rimkus Consulting Group, Inc. es un proveedor mundial de consultoría forense y servicios técnicos para compañías de seguros, bufetes de abogados, corporaciones y agencias gubernamentales. Rimkus ayuda a los clientes a resolver reclamaciones y disputas satisfactoriamente y a tiempo. También ofrece servicios de diseño de restauración, evaluaciones de riesgos de instalaciones, evaluaciones de condiciones de propiedad de diligencia debida y otros servicios de arquitectura, ingeniería y construcción (AIC). Durante más de 35 años, el equipo de ingenieros, arquitectos, científicos y especialistas técnicos profesionales de la empresa ha sido reconocido por su compromiso con la excelencia en el servicio por parte de las comunidades empresariales locales, nacionales e internacionales. Rimkus tiene más de 95 oficinas en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.
https://rimkus.com/
SEDE
Houston, TX
SECTOR
Consultoría de ingeniería; Servicios técnicos
DESAFÍO
Documentar y conservar los detalles del sitio
PRODUCTOS
Matterport Pro 2
SOLUCIÓN
Utilizar Matterport para crear gemelos digitales de sitios en 3D de alta precisión para mejorar la consultoría de ingeniería y los servicios técnicos.
Resultados
- Ampliación de la adopción de Matterport de 25 a casi 200 usuarios, desde grupos de investigación de incendios hasta grupos biomecánicos y de propiedades
- Productividad mejorada y ahorro de tiempo del Grupo de práctica de incendios de Rimkus
- Aumento de la facturación del Grupo de incendios en un 40 % de 2020 a 2021
- Reducción del tiempo de inspección en un seis por ciento
https://matterport.com/es/industrias/caso-de-exito/rimkus-utiliza-matterport-para-optimizar-los-servicios-tecnicos-el-diseno