Un partenariat fondé sur l'innovation
En alliant l’instantanéité d’une visite en personne au confort d’une expérience virtuelle, AgentRelay savait qu’il pourrait devenir une ressource précieuse pour le secteur immobilier. L’entreprise a également vu là une occasion d’entrer en contact direct avec les visiteurs anonymes des sites d’annonces immobilières par le biais d’un chat en direct, d’applications de messagerie et de formulaires en ligne permettant d’inscrire ces visiteurs pour des visites virtuelles ou en personne.
Cet acteur de l’innovation a constaté que des visites virtuelles de qualité pouvaient susciter l’enthousiasme des acheteurs vis-à-vis d’un bien, tout en augmentant les chances de signature pour les agents. Pour concrétiser sa vision, AgentRelay a utilisé le SDK de Matterport afin de développer une plateforme logicielle qui augmente la valeur des visites en 3D créées avec les jumeaux numériques de Matterport.
Les clients immobiliers d’AgentRelay utilisent une caméra Matterport Pro2 ou l'appareil photo à 360° de leur choix pour capturer des jumeaux numériques détaillés et immersifs des biens immobiliers. Les clients peuvent ensuite intégrer ces jumeaux numériques à la plateforme AgentRelay, ce qui permet aux agents de guider les acheteurs potentiels à travers des visites virtuelles en 3D comme s’ils exploraient les lieux en personne.
« Matterport offre des expériences virtuelles véritablement supérieures. Leurs solutions nous ont permis de fournir une plateforme virtuelle ultra-performante à nos clients », confie Dan Cattermole, PDG d’AgentRelay. « Matterport mise sur la qualité et la précision, ce qui en fait un véritable leader du secteur, et nous sommes fiers d’être un partenaire de sa plateforme. »
Des visites virtuelles immersives
Avec leur multitude de données, les jumeaux numériques de Matterport offrent des visites immobilières de grande précision et faciles à utiliser. Grâce à AgentRelay, les acheteurs peuvent demander des visites guidées privées en quelques minutes à peine. De leur côté, les courtiers peuvent leur proposer plusieurs visites en 3D de Matterport au sein d’une même vue virtuelle, ce qui réduit les temps de trajet et aide les clients à cibler rapidement les biens susceptibles de les intéresser. Un client d’AgentRelay, l’agence immobilière indépendante Le Rossignol Estates, gagne environ une heure pour chaque visite en personne infructueuse, ce qui peut représenter jusqu’à 75 % des visites sur place.
Le processus est tout aussi efficace pour les agents immobiliers. Ces derniers peuvent en effet accéder simultanément à la visite 3D d’un bien et orienter plusieurs acheteurs vers la visite virtuelle sans avoir à fixer de rendez-vous ou sans craindre de tomber sur un autre acquéreur potentiel. En prime, cette solution garantit le respect de la vie privée, car les gens ne peuvent pas se voir ni accéder à des informations confidentielles. De la même manière, la plateforme AgentRelay ne nécessite pas non plus le téléchargement de logiciels ni la configuration compliquée d'un partage d'écran.
Les courtiers s'appuient sur les capacités de visioconférence, d'appels vocaux et de messagerie instantanée pour guider les visiteurs dans les jumeaux numériques de Matterport et leur montrer tous les détails qu'ils souligneraient lors d'une visite en personne, tels que les appareils électroménagers, les sols et les luminaires.
« Grâce à notre partenariat avec Matterport, nous créons des expériences virtuelles qui sont presque aussi réalistes que des visites immobilières en personne et qui offrent, en outre, un confort supplémentaire : la possibilité d’effectuer une visite de n’importe où et sur n’importe quel appareil », explique Dan Cattermole. « Les informations détaillées sur les interactions et les visiteurs, offertes par les visites d’AgentRelay aident nos clients à améliorer la génération de prospects et le retour sur investissement des dépenses marketing. »
Offrir ce service est essentiel, car les acheteurs et même les vendeurs exigent des expériences en ligne plus dynamiques.
L’un des clients d’AgentRelay, Uni2, une société qui loue près de 1 500 chambres étudiantes à Nottingham (Royaume-Uni) et dans les régions environnantes, a réalisé 58 % d'économies et a constaté une augmentation de 38 % du taux de conversion depuis l’utilisation d’AgentRelay et de Matterport pour faciliter la visite virtuelle initiale des étudiants.
Des innovations récentes, telles que l’intégration de la plateforme AgentRelay à Google Maps et Street View, permettent de se faire une idée plus complète de l’offre immobilière de Uni2. Les étudiants ont la possibilité de prendre les cotes de façon numérique pour s’assurer qu’ils peuvent y intégrer leurs effets personnels.
« Couplés à la plateforme de visualisation virtuelle d’AgentRelay, les jumeaux numériques de Matterport sont un excellent moyen de montrer aux étudiants des vues détaillées des chambres et de leur environnement », explique Frank Power, négociateur en locations pour Uni2. « Nous pouvons désormais partager des photos, des vidéos et des plans de niveau pendant nos visites guidées ».
Sur la voie du futur
Bien que les visites immobilières virtuelles soient devenues la norme pendant les confinements liés à la pandémie de COVID-19, elles sont toujours très demandées alors que le marché immobilier commence à se redresser. Le partenariat entre AgentRelay et Matterport permet de répondre à ces demandes en aidant les agences immobilières à présenter facilement des visites virtuelles de qualité à leurs clients sur leur plateforme.
Malgré la reprise des visites en personne, les clients ont totalement intégré les visites virtuelles dans l’ensemble du processus de vente, et insistent pour que les potentiels acquéreurs effectuent une visite guidée individuelle des biens avant de prendre un rendez-vous pour les voir en personne. Cela permet aux agents et aux clients de gagner beaucoup de temps en évitant des rendez-vous et des déplacements inutiles.
« Les jumeaux numériques de Matterport améliorent l’efficacité de la présentation et du processus de vente des biens », déclare Dan Cattermole. « Matterport nous a aidés à nous développer et à innover dans notre secteur et nous sommes très fiers de compter parmi ses partenaires. »
AgentRelay, un partenaire de la plateforme Matterport, s’appuie sur les API et les SDK de Matterport pour créer et commercialiser ses applications et ses intégrations avec la plateforme de données spatiales Matterport, référence du secteur en la matière. En tant que partenaire, AgentRelay bénéficie d’une palette d’avantages commerciaux, tels que le réseau de distribution de Matterport, un service d’assistance amélioré ainsi que des programmes de co-marketing et de co-selling, qui lui permet de monétiser ses applications. Pour en savoir plus sur le programme de partenaires de la plateforme et demander à participer, visitez la page https://matterport.com/platform-partner-program.
À PROPOS D’AGENTRELAY
AgentRelay permet aux entreprises immobilières d’exploiter tout le potentiel des visites en 3D créées avec les jumeaux numériques de Matterport. Grâce à la plateforme AgentRelay, les courtiers peuvent communiquer en ligne avec des acheteurs potentiels, leur proposer des visites virtuelles immersives et recueillir des données sur les visiteurs pour améliorer le marketing.
SIÈGE SOCIAL
Londres, Angleterre
PRODUITS
Matterport Pro 2, API, SDK, Android
https://matterport.com/fr/les-industries/etudes-de-cas/grace-matterport-agentrelay-developpe-une-plateforme-de-visualisation