Le monde de la technologie centre de plus en plus son attention et ses ressources sur les technologies du métavers. Ce concept fait la une depuis que Facebook a annoncé que sa société mère allait prendre le nom de Meta pour faire connaître ses ambitions concernant le métavers. Treedis, partenaire de la plateforme Matterport, compte plusieurs années d’expérience dans la création d’expériences immersives en 3D basées sur des jumeaux numériques photoréalistes, l’entreprise était donc préparée à cette nouvelle.
« Lors de son discours inaugural de la conférence Connect 2021, Mark Zuckerberg a démontré le potentiel du métavers. Pour certains, il s’agissait d’un véritable tournant. Pour nous, cela a simplement confirmé que notre entreprise était sur la bonne voie », déclare Omer Shamay, PDG et cofondateur de Treedis. « Nous pensons que la transformation d’espaces physiques en expériences virtuelles nous donne les bases pour créer des expériences de métavers qui représentent l’avenir de notre entreprise et de l’ensemble du secteur de la numérisation 3D. »
Depuis plus de quatre ans, Treedis est partenaire de la plateforme Matterport et améliore les technologies pour accompagner les détaillants, les entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la fabrication ainsi que d’autres industries. Grâce aux API et aux SDK de Matterport, Treedis ajoute des fonctionnalités à ses jumeaux numériques pour intégrer la réalité augmentée, le home staging virtuel, la simulation d’expériences, l’e-commerce et les analyses ainsi que des jeux, un chat vidéo en direct, la possibilité d’apposer une marque blanche, d'intégrer des formulaires de génération de prospects et des options de navigation supplémentaires.
Bien que Treedis soit le principal fournisseur de solutions Matterport au Moyen-Orient, sa plateforme est disponible et prise en charge quasiment partout dans le monde. Grâce à Treedis, plus de 100 millions de personnes explorent chaque mois des espaces immersifs et plus 70 000 minutes de chat en direct sont comptabilisées tous les mois. De leur côté, les clients de la société constatent une augmentation de 20 % des taux de conversion et une croissance du chiffre d'affaires de 15 %.
Promotion du marché de la blockchain NFT avec la galerie d’art Mantas Vaičiūnas
L’un des derniers projets de Treedis porte sur une galerie d’art de jetons non fongibles (NFT) créée avec Mantas Vaičiūnas, qui utilise l’imagerie générée par ordinateur (CGI) pour présenter des œuvres d’art NFT au sein d’une galerie virtuelle. Les visiteurs peuvent explorer cet espace pour admirer les œuvres d’art et cliquer sur les Mattertags pour obtenir plus d’informations sur une œuvre ou faire des achats en cryptomonnaie.
Les clients professionnels représentent un segment non négligeable de l’activité de Treedis. « Nous constatons un regain d’intérêt pour la création d’expériences virtuelles immersives et nous pensons que la distribution est un secteur qu’il faudra suivre de près en 2022 », explique Omer Shamay.
Faire progresser le V-commerce avec Google et Reliance Digital
Pour Reliance Digital et Google, Treedis a créé un espace de V-commerce (ou commerce virtuel) pour les maisons connectées. Avec plus de 8 000 magasins d’électronique grand public en Inde, Reliance Digital est un important canal de vente pour les appareils Google. Grâce au jumeau numérique d’un magasin Reliance Digital, qui fut décoré comme un appartement, les acheteurs en ligne peuvent explorer l’espace et en savoir plus sur les appareils de domotique de Google, comme s’ils se trouvaient physiquement dans le point de vente.
Les Mattertags intégrés dans l’espace affichent une icône Google personnalisée pour attirer l’attention sur les points essentiels. L’écran TV du salon présente une vidéo promotionnelle intégrée de Google Nest Audio. Dans la cuisine, posé sur une étagère, un Google Nest Hub diffuse une vidéo qui explique aux visiteurs comment obtenir de l'aide en gardant les mains libres pendant qu’ils cuisinent, grâce aux appareils Google. Treedis peut utiliser sa plateforme pour mettre à jour les vidéos superposées à tout moment, par exemple pour présenter des contenus ou les promotions du moment. Dans le coin supérieur droit du jumeau numérique, le visiteur peut accéder au panneau de navigation et de recherche de produits pour vérifier rapidement leur prix et leurs caractéristiques ou même les ajouter au panier.
La plateforme Treedis s’intègre à Shopify, ce qui permet aux détaillants, petits ou grands, de mettre en ligne des jumeaux numériques de leurs espaces de vente afin de booster les achats. L’entreprise envisage de s’intégrer à un certain nombre de systèmes de paiement et d’e-commerce supplémentaires.
Envisager un avantage concurrentiel omnicanal pour Optical Center
Treedis aide Optical Center, qui compte plus de 750 centres d’optique en France et dans d’autres pays, à améliorer son expérience d’e-commerce pour augmenter ses ventes de lunettes en ligne grâce au chat vidéo en direct du Hub de Treedis. En seulement deux mois, Treedis a transformé des jumeaux numériques de 750 points de vente en visites virtuelles en ligne avec l’idée d’intégrer la réalité augmentée et un chat vidéo en direct pour booster l’engagement des acheteurs et augmenter les ventes.
Au cours des six premiers mois, la boutique virtuelle d’Optical Center a enregistré plus de 15 000 visites. Les visiteurs ont exploré le jumeau numérique de la boutique pendant neuf minutes en moyenne et 94 % d’entre eux ont interagi avec le contenu de la visite virtuelle pour afficher, par exemple, d’autres paires de lunettes, ou cliquer sur les Mattertags pour en savoir plus sur un article.
« Il s’agit d’une ressource inestimable du point de vue du marketing. Le fait que notre site Web propose une visite en 3D de chacun de nos magasins nous rend plus accessibles et nous aide à garder une longueur d’avance sur nos concurrents », explique Nicole Elbaz, cheffe de produit chez Optical Center.
Optimisation des installations d’analyse IoT dans les points de vente avec Trax Retail
Dans le domaine des détaillants physiques, Treedis a travaillé aux côtés de Trax Retail, une société spécialisée dans l’IoT et l’analyse du commerce de détail, en utilisant les jumeaux numériques de Matterport pour déterminer à quel endroit les caméras doivent être installées dans les magasins. Ces dernières sont en effet à la base des solutions de vision par ordinateur de Trax Retail. Grâce à la plateforme de Treedis, les équipes de Trax Retail peuvent analyser rapidement divers scénarios pour choisir l’emplacement des caméras dans un point de vente en mesurant leur champ de vision et en identifiant les zones de chevauchement. Cette solution permet d’installer les caméras à l’endroit adéquat afin que les détaillants et les clients du secteur des produits de grande consommation (PGC) disposent de la visibilité dont ils ont besoin pour contrôler le niveau des stocks, la mise en rayon des marchandises, l’exactitude des prix affichés et bien plus.
« Dans le domaine de la vente au détail ou des PGC, cela signifie qu’il faut installer des caméras dans des milliers de magasins en même temps, sachant que chaque point de vente doit être équipé de centaines de caméras. Il nous fallait donc trouver une solution évolutive », explique May Mordechay, cheffe de produit IoT chez Trax. « Grâce à la cartographie 3D, nous avons pu obtenir toutes les données dont nous avions besoin dans le magasin à partir du jumeau numérique de Matterport. »
Plus de 500 000 mètres carrés de surface de magasins ont déjà été numérisés, accélérant ainsi la planification pour plus de 100 points de vente. « Grâce à la solution de Treedis, le temps consacré à la planification de l’installation des caméras dans un magasin est passé de 45 jours à seulement 10 jours », explique Omer Shamay. « En outre, nous avons développé un outil de recadrage d’images qui réduit de 70 % le processus d’apprentissage des modèles de reconnaissance de l'IA et d’analyse pour chaque magasin. Ces solutions ont permis de réaliser d’importantes économies et d’obtenir des résultats plus rapides qui impressionnent les clients de Trax. »
Augmenter les ventes de ŠKODA AUTO
Treedis travaille également aux côtés du constructeur automobile ŠKODA AUTO afin que les acheteurs qui visitent le site Web de l’entreprise soient invités à explorer son showroom virtuel. En un clic, les internautes peuvent embarquer dans une visite virtuelle au sein du jumeau numérique d’un concessionnaire ŠKODA et se laisser guider par un vendeur grâce au chat vidéo en direct intégré via le Hub de Treedis.
Les acheteurs peuvent découvrir les différents véhicules capturés en haute définition, et zoomer sur celui qui les intéresse sous n’importe quel angle pour en admirer l’extérieur comme l’intérieur. Un formulaire de génération de prospects permet de s’assurer que le vendeur puisse relancer le client, ce qui permet à l’acheteur de passer moins de temps chez le concessionnaire et de bénéficier d’une expérience d’achat plus pratique. L’entreprise a constaté que ses clients passaient en moyenne neuf minutes à explorer le showroom virtuel et que 96 % des visiteurs interagissaient avec le contenu présenté.
L’équipe de ŠKODA utilise les analyses avancées des visites virtuelles de son showroom pour comprendre le comportement et les préférences des clients. Les informations recueillies à partir de ces données ont conduit l’entreprise à modifier sa stratégie, notamment en réaménageant la concession pour mettre l’accent sur les points forts de la marque, tout en actualisant les visites en ligne dans le même style. Suite au succès de cette approche dans son showroom virtuel en Suède, en République tchèque et en Israël, ŠKODA étend sa stratégie à d’autres pays.
« La situation actuelle a montré que beaucoup de choses, tant au niveau privé que professionnel, peuvent être faites de façon plus numérique », souligne Andre Wehner, directeur de la transformation digitale chez ŠKODA AUTO.
Treedis crée des expériences immersives vivantes pour ICL
La solution de création d’expériences de Treedis a permis à ICL, une référence mondiale dans le secteur des minéraux, de développer ses propres expériences personnalisées pour former ses employés à la sécurité du travail dans les usines et sur la route ainsi qu’à la gestion de l’assurance qualité (AQ). Ces expériences, conçues pour être vécues à la première personne, accueillent les employés dans un espace virtuel plus vrai que nature grâce à des effets visuels et sonores et intègrent des éléments de « gamification ». L’objectif est de raconter une histoire et de présenter le contenu de la formation de manière ludique. Trois expériences distinctes ont été développées en neuf langues pour les employés de 13 pays.
Au cours d’une seule semaine de formation, l’entreprise a enregistré plus de 13 000 visites de 15 minutes en moyenne au sein de ses expériences. « Treedis nous a permis de gagner en créativité et en flexibilité en très peu de temps, ce qui nous a aidés à faire passer nos expériences de formation en ligne au niveau supérieur », indique Mina Ofek, cheffe de produit chez ICL.
Treedis intègre la gamification dans la formation consacrée à la sécurité dans les usines et à l’assurance qualité, en invitant les participants à explorer le jumeau numérique d’une maison aménagée comme une scène de Mystery Detective. Grâce à cette expérience captivante, les participants peuvent observer les lieux et trouver des indices tout en se formant à la sécurité.
Monétiser les expériences numériques pour le musée de la Cité de David
Treedis a travaillé aux côtés du Musée de la Cité de David pour numériser plus de 10 000 mètres carrés d’espace dans le but de créer une expérience historique permettant aux visiteurs de voyager dans le temps et d’en apprendre davantage sur l’ancienne Jérusalem. Jusqu’à récemment, le musée ne proposait que des visites en personne, mais grâce à la plateforme Treedis, les visiteurs ont désormais la possibilité d’explorer virtuellement les lieux, quel que soit l’endroit où ils se trouvent dans le monde. Ils peuvent parcourir les galeries souterraines à la lumière tamisée, admirer la vue panoramique sur la ville ou zoomer sur les sites des fouilles archéologiques du musée.
Les fonctionnalités ajoutées par Treedis comprennent un grand nombre de Mattertags qui renvoient à des ressources telles que des vidéos sur l’histoire du site, des illustrations d’événements historiques, des informations clés sur les objets anciens et des passages de la Bible. Les sections phares du musée sont commentées par un guide touristique. Celui-ci est filmé sur un fond vert qui est ensuite intégré à l’écran et donne ainsi l’impression qu’il est simplement debout dans l’espace. Pour une expérience encore plus immersive, une musique dramatique accompagne les visiteurs pendant qu’ils explorent les lieux. Sur le côté droit de l’écran, un menu coulissant leur permet de passer d’une section à l’autre, d’ouvrir une carte de Jérusalem sur Google Maps, d’afficher les coordonnées du musée ou de remplir un formulaire pour envoyer des commentaires au musée.
« Toute l’équipe de Treedis, y compris le PDG, s’est rendue dans la Cité de David et a compris l’essence même de notre offre. Je pense que leur visite a été un élément clé pour nous permettre de présenter la magie du site au reste du monde », explique Doron Spielman, vice-président de la Cité de David.
Fin 2021, le musée a lancé une campagne marketing, notamment sur les médias sociaux, pour présenter la visite virtuelle avec un accès gratuit et illimité, avant d’ouvrir la vente de billets pour accéder à l’expérience premium du musée. Les deux premiers mois, le musée de la Cité de David a enregistré 15 000 visites virtuelles qui ont duré en moyenne 13 minutes et les abonnements à sa newsletter ont, quant à eux, augmenté de 15 %.
« Le musée peut désormais toucher un plus vaste public à échelle mondiale et, grâce à ses visites en ligne, il peut générer des revenus pour amortir son investissement dans la création de cette expérience. Il s’agit d’un projet vraiment passionnant ! », s’enthousiasme Omer Shamay.
Perspectives d'avenir
Avec une hausse de 450 % de son chiffre d'affaire annuel, la société Treedis est en train de doubler ses effectifs à mesure qu’elle se développe pour répondre à la demande. Lorsqu’il aborde les accomplissements de son équipe, Omer Shamay confie : « Je pense que notre réussite repose sur notre culture. Nous souhaitons exploiter au maximum les possibilités offertes par la technologie, et notre passion et notre éthique professionnelle sont notre moteur pour y parvenir. En outre, nous valorisons la qualité du service client et sommes toujours à l’écoute de notre clientèle. Lorsqu’un client fait appel à nous pour une demande de développement, nous tenons nos engagements et faisons notre possible pour le satisfaire. Je pense qu’une société de logiciels, même si elle ne communique pas tous les jours avec ses clients, doit néanmoins faire de son mieux pour pallier cette distance et proposer des canaux de communication efficaces ».
À l’avenir, Omer Shamay prévoit qu’un nombre croissant d’initiatives de l’entreprise intégreront la réalité mixte et des interactions plus riches entre les participants, par exemple dans des environnements de type métavers. « Aller plus loin a toujours été notre devise », révèle Omer Shamay. « Nous continuons d’investir dans de nouvelles capacités dans le but de créer des expériences révolutionnaires pour les entreprises, les marques et les publics du monde entier, c’est pourquoi nous sommes ravis de notre partenariat avec Matterport. »
Treedis, partenaire de la plateforme Matterport, s’appuie sur les API et les SDK de Matterport pour créer et commercialiser ses applications et ses intégrations avec la plateforme de données spatiales Matterport, référence du secteur en la matière. En tant que partenaire, Treedis bénéficie d’une palette d’avantages commerciaux, tels que le réseau de distribution de Matterport, un service d’assistance amélioré ainsi que des programmes de co-marketing et de co-selling, qui lui permet de monétiser ses applications. Pour en savoir plus sur le programme de partenaires de la plateforme et demander à participer, visitez la page https://matterport.com/platform-partner-program.
À PROPOS DE TREEDIS
Treedis transforme les espaces physiques en une expérience immersive de métavers pour ses clients du monde entier, et ce dans divers secteurs, notamment le commerce de détail, la fabrication, l’hôtellerie, le tourisme, l’éducation et bien d’autres.
SIÈGE SOCIAL
Siège social : Tel-Aviv, Israël
PRODUITS
Produits : SDK et API de Matterport
Résultats
- L’alliance de la réalité mixte et des interactions en direct a permis de créer des expériences en ligne hautement immersives ;
- Plus de 100 millions de visiteurs par mois ont exploré les espaces immersifs ;
- Le taux de conversion des clients et le volume des ventes ont enregistré une augmentation respective de 20 % et 15 % ;
- La durée de planification des installations de caméras en magasin est passée de 6 semaines à 10 jours, pour la solution d'un partenaire dédiée à l'analyse des points de vente
https://matterport.com/fr/les-industries/etudes-de-cas/treedis-sassocie-matterport-et-double-ses-effectifs-afin-de-creer-des